Política de Privacidade

Política de Privacidade

TK Livraria

Esta Política de Privacidade explica como a TK Livraria coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). A política se aplica ao nosso site institucional e às lojas online exclusivas para colégios.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação pessoal: Nome, endereço de e-mail, telefone, endereço físico e CPF.
Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito e dados de transações financeiras.
Dados de navegação: Informações sobre sua interação com nosso site, como histórico de navegação e preferências de compra.
Outros dados necessários: Quaisquer informações adicionais que você fornecer ao usar nossos serviços.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processamento de compras e entrega de produtos: Para processar pagamentos, confirmar pedidos e entregar produtos.
Comunicação com o cliente: Para enviar atualizações sobre pedidos, ofertas e outras informações relacionadas aos nossos produtos.
Melhoria dos serviços: Para personalizar sua experiência de compra e melhorar nossas operações e segurança do site.
Cumprimento de obrigações legais: Para atender às exigências legais e regulatórias aplicáveis.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme previsto na LGPD:

Execução de contrato: Necessário para cumprir os termos de compra entre você e a TK Livraria.
Consentimento: Para atividades de marketing e comunicação, mediante sua autorização.
Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento às leis aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Compartilhamos dados pessoais com terceiros apenas quando necessário, e sempre conforme a LGPD:

Provedores de serviços: Como empresas de pagamento, transporte e entrega.
Autoridades legais: Se exigido por lei ou ordem judicial.
Proteção de direitos: Quando necessário para proteger nossos direitos e os de nossos usuários.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso: Direito de saber quais dados pessoais armazenamos sobre você.
Correção: Direito de solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
Eliminação: Direito de solicitar a exclusão de dados pessoais que não sejam mais necessários para as finalidades originais.
Portabilidade: Direito de solicitar que seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviço, mediante sua solicitação expressa.
Revogação do Consentimento: Caso tenha consentido com o tratamento de dados, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail [inserir e-mail] ou pelo formulário de contato em nosso site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais por tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, e implementamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

7. Transferência Internacional de Dados

Os dados coletados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, em conformidade com a LGPD. Tomamos medidas adequadas para garantir que os dados pessoais transferidos para outros países recebam proteção equivalente à oferecida pela LGPD.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre como você utiliza nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar sua experiência de navegação.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos modificar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou em conformidade com a legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações substanciais, e recomendamos que revise esta política regularmente.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@tklivraria.com.br.